Políticas de Troca e Devolução

POLÍTICA DE TROCAs E DEVOLUÇÕES - JFF

CONDIÇÕES GERAIS

Troca: Caso você receba o seu pedido com um produto diferente do que comprou ou ele apresente algum defeito, você tem o direito de pedir a troca do mesmo, e a responsabilidade do custo de frete de retorno e envio é da Just For Fans.

Devolução: Você pode recusar o recebimento do seu pedido caso a embalagem esteja aberta ou avariada. Caso o recebimento tenha sido feito por outra pessoa e você percebeu isso somente após o recebimento, você pode entrar em contato conosco em até 7 dias, conforme previsto em lei, e receber o estorno do valor pago. 

 

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

Para solicitar a devolução em caso de arrependimento da compra, envie um e-mail para contato@justforfans.com.br, informando os seus dados e os dados do pedido.

Dessa forma, daremos início ao procedimento de devolução do seu pedido. No prazo de até 5 dias úteis, você receberá um e-mail com um Código de Autorização de Postagem gratuita nos Correios. Você poderá optar em receber o valor integral ou um cupom de desconto com o valor integral para uma próxima compra.

O produto deverá ser postado na embalagem original e sem qualquer indício de uso.

 

PROCEDIMENTO DE TROCA POR DEFEITO

Se você receber um produto com defeito, nós trocamos para você. Você tem um prazo de 90 dias, previsto em lei, a partir da data do pedido para nos enviar o produto de volta.

Para solicitar a devolução em caso de arrependimento da compra, envie um e-mail para contato@justforfans.com.br, informando os seus dados e os dados do pedido.

Dessa forma, daremos início ao procedimento de devolução do seu pedido. No prazo de até 5 dias úteis, você receberá um e-mail com um Código de Autorização de Postagem gratuita nos Correios. Você poderá optar em receber o valor integral ou um cupom de desconto com o valor integral para uma próxima compra.

O produto deverá ser postado na embalagem original e sem qualquer indício de uso.